Deze video is voor iedereen die werkt in of met een Agile team.

• Team Leads en Product Owners die worstelen met prioritering en stakeholderverwachtingen
• Developers en engineers die willen begrijpen hoe beslissingen over de backlog worden gemaakt.
• Managers en directeuren die willen snappen wat Agile nu echt betekent in de praktijk.
• Scrum Masters en Agile Coaches die een heldere uitleg zoeken voor nieuwe teamleden.

Hoe krijg je meer focus en flow?

De video volgt Sam, een Team Lead die een nieuw product ontwikkelt samen met een klein, zelforganiserend team. Met een eenvoudig voorbeeld zie je dat meer instroom dan uitstroom niet meer snelheid oplevert – het leidt tot multitasking, demotivatie en lagere kwaliteit. Net als auto’s toevoegen aan een file: het werkt averechts.

Hoe krijg je meer grip op de backlog?

Stakeholders en teamleden blijven ideeën aandragen. Dat is goed! Maar zonder actief beheer wordt de backlog een wensenlijst van zes maanden oud. De video toont drie manieren om dat te voorkomen: prioriteren, opdelen en nee zeggen. Waarbij dat laatste het moeilijkst én het belangrijkst is.

Keuzes maken levert snelheid op

Ja zeggen is makkelijk. Maar je wekt verwachtingen waar je niet altijd aan kan voldoen. Nee zeggen beschermt het team, bewaakt de focus en zorgt ervoor dat de discussie verheldert.

Hoe kun je beloven wanneer iets af is?

“Wanneer is mijn feature klaar?” is een vraag die elke Team Lead krijgt. De agile animatie toont hoe je met een simpele burn-up chart en twee trendlijnen eerlijke antwoorden geeft, gebaseerd op echte data, niet op hoop.

Hoe balanceer je onderzoek met nieuwe functionaliteit?

De teamlead en het team maken voortdurend afwegingen. Hieronder wat aanknopingspunten als je die zelf wil maken.

• Kenniswaarde vs. businesswaarde – reduceer eerst risico, lever daarna klantwaarde
• Nieuw bouwen vs. bestaande producten verbeteren – een team heeft één backlog voor alles.
• Reactief vs. proactief werk – timebox beide, anders wint altijd de brand van de dag.
• Het juiste bouwen vs. het goed bouwen vs. snel bouwen – alle drie tellen, maar de balans verschuift voortdurend.

Denk je dat de agile animatie beter kan? Laat het weten!

Complexe concepten als velocity, burn-up charts en technische schuld zijn lastig uit te leggen in tekst alleen. Met de animatie wil ik abstracte ideeën tastbaar maken. Je ziet de backlog groeien, de capaciteit botsen met de input, en de trendlijnen van de forecast verschijnen. Als je dingen onduidelijk vindt, laat het weten. Dan pas ik het aan in een nieuwe versie.

De uiteindelijke tekening kun je hier zien en downloaden.

De diepte in met wendbaarheid?

Bij Wendbaar Groeien helpen we teams en organisaties om wendbaarder te werken – niet als doel op zich, maar als middel om sneller waarde te leveren en beter te leren. Benieuwd hoe dat eruitziet voor jouw organisatie? 📩 Neem contact op of bekijk ons trainingsaanbod.

The post Animatie: Waarom “nee” veel oplevert voor agile team leads appeared first on Anton Vanhoucke.

De drie onderdelen van een heldere rol

Je beschrijft een rol binnen een team het best aan de hand van drie elementen: de bestaansreden, het mandaat en de verantwoordelijkheid. De bestaansreden formuleer je als een volzin. Dit is een handige pitch waarmee je kort uitlegt waarom de rol essentieel is voor je organisatie. Als je meer tijd hebt, geven het mandaat en de verantwoordelijkheid verdieping en verheldering. Het mandaat omvat de lijst van zaken waarover je mag beslissen. De verantwoordelijkheid betreft datgene waarop mensen je kunnen aanspreken: het resultaat van goede beslissingen. Deze twee elementen zijn nauw verbonden. Zo kunnen mensen mij aanspreken op de focus van een workshop. Blijven we bij de kern of dwalen we af? Hiervoor heb ik wel het mandaat nodig om in te grijpen als ik merk dat we afdwalen.

Psychologische Veiligheid vergroten door rollen aan behoeften te koppelen

Een sterke behoefte aan duidelijke roldefinities wijst vaak op een lage psychologische veiligheid binnen een team. Dit is begrijpelijk, want onzekerheid over je positie en verwachtingen van anderen kan maken dat je voorzichtig wordt. Je kunt daarom bij de roldefinities verder gaan dan bestaansreden, mandaat en verantwoordelijkheid: denk ook actief na over hoe je elkaar ondersteunt. Meer ondersteuning leidt tot meer psychologische veiligheid. De benodigde steun verschilt per rol, en ik laat mensen daarom met elkaar in gesprek gaan over hun behoeften. De uitkomst van dat gesprek schrijf je bij de roldefinitie onder het kopje behoeften. Tip: zorg ervoor dat behoeften van de ene rol geborgd zijn in de verantwoordelijkheden van de andere rol. Zo weet iedereen waar ze steun kunnen zoeken. Als mensen zich gesteund voelen, vullen ze hun rollen effectiever in.

Voorbeelden van rolbeschrijvingen

Omdat de roldefinities hierboven wat abstract zijn, geef ik hieronder twee voorbeelden: een Scrum Master en een ouder/verzorger. Kun je de beschrijving van die rollen niet gewoon opzoeken via Google? Mogelijk, maar waar het om gaat, is dat je ze definieert voor jouw situatie. De Scrum Guide zegt expliciet dat de rolbeschrijvingen niet volledig zijn, maar dat je ze uitbreidt met de beschrijvingen die nodig zijn voor jou. Zou hou je het lekker simpel. De voorbeelden hieronder zijn dus onvolledig en ze zijn mijn eigen interpretaties.

Voorbeeld 1: Scrum Master

Bestaansreden

Continue verbetering organiseren zodat de Scrum Master uiteindelijk overbodig wordt.

Mandaat

• Coachen
• Uitleg geven over Scrum en wendbaarheid
• Faciliteren

Verantwoordelijkheid

• Vergroting van de wendbaarheid
• Verbetering van de effectiviteit van de Scrum events
• Groeiend begrip van empirisch werken

Behoeften

• Tijd en ruimte om te coachen en faciliteren
• Afstemming met de Product Owner over prioriteiten

Voorbeeld 2: Ouder/verzorger

Bestaansreden

Een veilige basis bieden voor de kinderen om van daaruit te groeien, te leren en de wereld te verkennen, zodat ze uitgroeien tot succesvolle, zelfstandige individuen.

Mandaat

• Huisregels opstellen (in overleg met partner)
• Huishoudgeld besteden

Verantwoordelijkheden

• Gedrag van de kinderen verbeteren
• In fysieke behoeften voorzien (kleding, eten, bed, etc.)
• In mentale behoeften voorzien (verbinding, veiligheid, uitdaging, etc.)
• Toegankelijk zijn

Behoeften

• Ondersteuning van partner en familie
• Tijd voor zichzelf om te ontspannen en op te laden

Aanpak van de Workshop over Rollen en verantwoordelijkheden

Tijdens de workshop start je met een probleemanalyse om onduidelijkheden bloot te leggen. Vraag je af welke belangrijke problemen je wilt oplossen door de rollen duidelijker te maken. De uitkomst van dit onderdeel vormt de basis voor verbeterde rolbeschrijvingen. Over rollen kun je lang discussiëren. Om het effectief te houden, werk je in kleine groepjes waarin iedereen zijn eigen rol definieert. Dit bevordert niet alleen begrip, maar ook betrokkenheid binnen het team. Streef tenslotte niet naar perfectie, maar rond de workshop af met een experiment. Hoe introduceer je de nieuwe roldefinities in de praktijk? Hoe weet je dat er verbetering optreedt? Kleine stappen vooruit kunnen grote verschillen teweegbrengen in hoe teamleden samenwerken. Bij holacratie is het gesprek over rollen iets wat regelmatig terugkomt.

Een Externe Begeleider voor de workshop rollen en verantwoordelijkheden

Het organiseren van zo’n workshop is vaak productiever met hulp van een neutrale, externe begeleider. Een externe facilitator maakt het makkelijker om gevoelige kwesties bespreekbaar te maken zonder dat mensen zich persoonlijk aangevallen voelen. Vraag dus een Scrum Master, iemand van HR die vertrouwt of neem contact op met mij. Hoe sneller je de dynamiek binnen jouw team verbetert, hoe eerder je er baat bij hebt!

The post Workshop Rollen en Verantwoordelijkheden: zo maak je het helder appeared first on Anton Vanhoucke.

Een typisch voorbeeld is als ik een bloemenwinkel in loop. De vorige dag heb ik er iets doms uitgeflapt en ik hoop dat ik het nog kan lijmen met een bloemetje. Op dat moment start mijn workout. De workout is om het kopen van bloemen niet te zien als een standaard transactie. Ik beeld me in dat ik een team ben met de bloemist. We streven naar een gezamenlijk doel: het beste boeket om iemand uit te leggen dat ik wel van haar houd en het niet zo bedoelde. Bonuspunten als ik me niet meer beschaamd voel.

Teamwork is een mindset

Ik weet alleen niets van bloemen. Het enige wat ik kan voortbrengen, is: “Die blauwe passen wel bij haar…denk ik…nee, die daarnaast.” Ik leg aan de bloemist uit wat er aan de hand is. Hij knikt begrijpend. Oef! Daarna stelt hij een paar hele rake vragen. Tijd om de workout zwaarder te maken. Want teamwork oefenen is meer dan een mindset.

Je kunt overal oefenen

De tip over je mindset oefenen met dagelijkse interacties heb ik uit het boek ‘Effect’ van Johan Olav Koss. Niet dat ik dagelijks mensen beledig en bloemen sta te kopen. Het werkt ook bij de kassa, in de supermarkt, in het restaurant of als ik lig te legoën met mijn neefjes. Johan voegt nog een uitdaging toe aan de mindset: zorg voor je eigen stabiele basis en laat de ander zich competent voelen. Die uitbreiding snapte ik eerst niet. Iemand die het niet goed doet, geef je toch feedback? En als je het zelf niet goed kan, steek je dat niet weg?

Laat de ander zich competent voelen

Waar het om gaat, heb ik ontdekt, is het gevoel dat het lukt. Je kunt bewust je eigen zelfvertrouwen opzoeken en de ander zelfvertrouwen geven. Soms lukt het en dan krijg ik een gevoel van verbinding. Wat mij helpt, is juist geen feedback geven, maar de goede dingen benoemen en samen oplossingen zoeken voor problemen.

Maar eerst mijn eigen zelfvertrouwen: in de bloemenwinkel graaf ik diep naar elke glimlach die ik ooit kreeg bij het geven van een ruiker. Daarmee ik overtuig mezelf er van dat ik dit kan. Rustig uitademen. Terug naar de raken vragen van de bloemist. Met een peinzende blik en een enthousiast antwoord bedank ik de bloemist voor zijn rake vragen. Ik laat weten hoe enthousiast ik over het resultaat ben. High five! Wel nog betalen.

Werken als een team

De verbinding die ik bij de bloemist oefen, in de supermarkt of bij het legoën: het is ook bruikbaar op de werkvloer. In mijn werk als trainer en organisatieadviseur versterk ik teamwork en communicatie binnen teams. Of het nu gaat om de interactie met collega’s, klanten of partners. Wat ik merk is dat wanneer je de samenwerking leuk maakt dat de kwaliteit van het werk ook verbetert.

Wil je meer weten over hoe je van elke interactie een kans kunt maken om je teamwork te verbeteren? Neem dan contact met me op. Ik kijk ernaar uit om van jou te horen!

Je kunt ook een andere tip lezen uit het boek van Johan: zijn manier om met de balans tussen werk en privé om te gaan.

The post Zo train je overal je teamwork reflexen appeared first on Anton Vanhoucke.